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購物流程

購物流程:

選購商品 > 購物結帳 > 付款選擇 > 收到訂單

1.      選購商品:透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式,找到您要的商品

2.      購物結帳:在要購買的商品頁點選「立刻買」或「放入購物車」,進入結帳頁面

3.      付款選擇:請選擇付款方式,並填寫訂購資料

4.      收到訂單:會員依據本公司提供之商品數量及價格等確認機制進行下單,即表示您提出要約,並不代表雙方交易已經完成(契約尚未成立),如果本公司確認交易條件無誤、會員所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供或無其他本公司無法接受訂單之情形,此時本公司將另行寄發會員出貨通知(契約成立),或者會員可以直接在網站上查詢出貨狀況。

付款方式:

1.      宅配商品請您選擇信用卡線上刷卡(線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,保護您的資料安全)、行動支付付款(LINE PayAPPLE Pay…)ATM轉帳。

2.      門市取貨商品請您選擇超商取貨付款、信用卡線上刷卡(線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,保護您的資料安全)、行動支付付款(LINE PayAPPLE Pay…)ATM轉帳。

3.      部份商品提供信用卡分期付款或信用卡紅利折抵,可分期或可紅利折抵之信用卡發卡行明細請參考網站公告 (不同期數只接受特定的銀行信用卡,請參考商品網頁說明,並使用指定的信用卡)

商品運送:

1.      一般商品免運費,除(快速到貨)(特別標示)說明外。

2.      宅配商品將以宅配、貨運或郵局方式送達,運送區域僅限於台灣本島(外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址)。

3.      超商門市取貨:

A.      訂購時請選擇取貨門市,待商品送達後,系統將發送簡訊及Email提醒您取貨,請本人攜帶身分證件領取商品。

4.      一般宅配/門市取貨商品於付款完成後將於2~5個工作天內配達(不含例假日),不含訂製、預購商品。

發票寄送:

若您選擇三聯式或索取二聯式紙本發票,發票將於商品完成出貨15個工作天另行寄出,另約加2-7個工作天內送達,如遇國定假日將順延寄送。

退貨須知:

除依法規規範下列不適用7天猶豫期商品外:

1.      保存期限較短或解約時即將逾期。

2.      依消費者要求所為之客製化給付。

3.      非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。

適用7天猶豫期之商品(部分商品僅適用7天猶豫期,請依據賣場說明內容為主),若您想要辦理退貨,猶豫期將自您收到商品次日起算,我們會安排宅配公司與您聯繫。請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。

請注意,退貨的商品必須回復原狀,亦即必須是全新狀態且包裝完整,包括且不限於產品、附件、包裝、贈品、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性等,此外,下列情形可能影響退貨權限:

1.      隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。

2.      在不影響檢查商品情形下,商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

3.      在收到商品前已提供檢查商品之機會。

4.      其他逾越檢查之必要或可歸責於購買者之事由,致商品有毀損、滅失或變更的情形。

除上述情形外辦理退貨作業外,另外並且整理附表提供參酌,附表資料未列之商品類別或與法規有所牴觸者,將優先適用法規規範。

商品類別

退貨商品狀況

收取商品回復原狀
費用的條件

3C、相機、手機類商品

1.提醒您,商品一經「拆封、連結網路」,等同價值已受損,如需辦理退貨,可能產生商品回復原狀之費用。
2.
建議開箱全程錄影留存:確認商品內容是否正確、外觀可否接受,再行開機使用,以免影響您的權利。
3.
退貨商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的初始狀態且包裝完整【內含主商品、附件:包含驅動程式、應用軟體、作業系統軟體(以上不得拆封及使用其序號進行註冊)、電源線、充電器、外紙箱、內紙箱(若商品包裝紙箱有原廠對應序號之情形時)、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等及商品附隨文件及資料,需一併退回,若如缺件/內容物不完整,將影響退貨權益。】
4.
另關於家電商品包括但不限於洗衣機、烘衣機、電冰箱、冷凍櫃、空調,除產品本身故障或瑕疵外,一經使用將會影響退貨權益。

依據商品退貨狀況無法回復原狀(包含已組裝、使用、刮傷、毀損、變形、受潮、污損或商品內容、零配件、贈品、外包裝等短缺),或因未完整包裝導致運送過程中商品毀損,造成商品價值損失時,除商品本身瑕疵、異常導致外,本公司得依據商品狀況酌收回復原狀之費用。

家電類商品(大、小家電)

餐廚、衛浴設備

退貨商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的初始狀態且包裝完整【內含購買商品、附件、贈品….等】需一併退回,退回之商品如已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮、污漬),將影響退貨權益。
提醒您,商品如有退貨,恕無法退還已回收或代處理之舊餐廚、衛浴設備。

廚房用品、鍋具、刀具、瓷器

退貨商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的初始狀態且包裝完整【包含購買商品、附件、贈品….等】需一併退回,如商品一經使用或損毀,或未遵守使用注意事項導致損壞,將影響退貨權益。

客製化商品

依消費者要求所為之客製化給付(例如:刻製印章、商品客製化刻字、專屬客製蛋糕、個人化照片)因專屬個別消費者所製作之商品,除商品瑕疵外,依法規規定不適用7天猶豫期。

客戶服務:

若您有任何疑問,可先參照常見問題,或可在耀主科技YZTEK 瓦斯爐自動關客服LINEa50882056留言,接獲您的訊息後,服務人員將儘速回覆予您。

折價券使用說明:

折價券

1.      「折價券」是 耀主科技YZTEK 瓦斯爐自動關 不定期提供網路會員獨享專屬的折價券,您可以透過活動領取或符合特定資格。

2.      折價券限在本站購物時使用。在您購物結帳時,如果您的帳戶存有折價券,且購買適用折價券折抵的商品,在購物車明細選擇要使用折價券代碼。會跳出您的折價券帳戶視窗,請選擇您欲使用之折價券,系統將會自動為您計算本次消費實際支付金額。請注意,一次交易限抵用一張折價券

3.      每張折價券皆有其折抵上限、開始日期、使用效期、適用館別,您可從最新消息 > 查詢折價券查詢詳細說明。

4.      折價券限會員本人使用,不得折抵現金,不得轉讓。若會員未再此截止日期前,使用折價券做購物折抵,則過期無效,不再補發。

5.      折價券不再另開立發票,開立發票金額,以該訂單「購買時實際支付的金額」來計算。

6.      訂單取消時,退貨的金額,是以「購買時實際支付的金額」來計算,也就是扣除折價券後的金額。該次消費使用之折價券將無法退回。

7.      折價券不得兌換現金、找零或折換其他贈品。

8.      折價券限折抵指定商品類別之購物金額,恕無法抵扣物流費、安裝費等費用。

9.      折價券為贈品,係屬無償取得,不適用商品(服務)禮券記載之規範。

10.  本公司有權決定終止及變更折價券贈送辦法及折抵方式的權利,以站上公告為主。

折扣碼

1.      「折扣碼」是耀主科技YZTEK 瓦斯爐自動關 不定期提供網路會員的一組英數字碼,適用範圍依照不同折扣碼活動而定。

2.      折扣碼限在 本網站購物時使用,結帳時請直接輸入「折扣碼」,系統將會自動為您計算本次消費實際支付金額。如訂單不符合該折扣碼活動,頁面將會提醒該組折扣碼無法使用。請注意,一次交易限輸入一組折扣碼

3.      如商品本身已為優惠商品則不配合折扣碼活動,結帳時無法使用折扣碼。

4.      「折扣碼」、「特殊點數折抵優惠」、「折價券」僅能擇一使用。

5.      每張折扣碼皆有最低消費金額、適用商品範圍、使用效期,實際依照發送折扣碼之活動公告為主。

6.      折扣碼逾期或使用後取消訂單、退貨,均不予補發。

7.      折扣碼不再另開立發票,開立發票金額,以該訂單「購買時實際支付的金額」來計算。

8.      取消訂單、退貨的金額,是以「購買時實際支付的金額」來計算,也就是使用折扣碼後的金額。該次消費使用之折扣碼折抵金額將無法退回。

9.      折扣碼不得兌換現金、找零或折換其他贈品。

10.  折扣碼限折抵指定商品類別之購物金額,恕無法抵扣物流費、安裝費等費用。

11.  折扣碼為贈品,係屬無償取得,不適用商品(服務)禮券記載之規範。

12.  本公司有權決定終止及變更折扣碼贈送辦法及折抵方式的權利,以站上公告為主。

個人資料保護說明:

特別提醒您,為防堵詐騙集團案件,如接獲不明電話或簡訊通知要求提供或核對帳戶資料,並告知您因設定錯誤需重新進行付款作業,請立即掛斷電話後,聯絡耀主科技YZTEK 瓦斯爐自動關客服LINEa50882056或警政署防詐騙專線:165求證,以確保您的權益。